Politiques de confidentialité

Données collectées

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Agevia, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date de naissance / âge
Statut (étudiant / sénior)
Informations nécessaire à la création du profil
Informations relatives à l'abonnement
Messages échangés via la plateforme

Finalités

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Créer et gérer les comptes utilisateurs
Mettre en relation les étudiants et les séniors
Gérer les abonnements
Assurer le suivi client
Améliorer les services proposés
Envoyer des informations liées au fonctionnement du service

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des services proposés par Agevia

Traitement

3. Base légale du traitement

Le traitements de données reposent sur :

L'éxécution d'un contrat (gestion du compte et des abonnements)
Le consentement de l'utilisateur (formulaire, cookies)
L'intérêt légitime d'Ageia (amélioration du service)

Conservation

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant toute la durée de l'abonnement
Puis pendant un délai maximum de 3 ans après la fin de la relation contractuelle
Les données nécéssaires à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur

Destinataires

5.Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement à Agevia

Elles peuvent être transmises à des partenaires techniques (hébergement, maintenance) dans le strict cadre du fonctionnement du site

Le site est hébergé par Infomaniak.

Sécurité et droits

6. Sécurité des données

Agevia met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Rgèeglement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à la suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à agevia.support@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies

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